2023年12月6日向董事會報告2023年度各利害關係人溝通執行情形。
2023年度與各利害關係人溝通情形與報告內容如下: |
利害關係人類別 |
關注議題 |
溝通管道、回應方式及溝通頻率 |
2023年執行情形 (*註) |
員工 |
- 員工薪資福利
- 職涯規劃與發展
- 勞動權益保障及工作權平等
- 職場安全及身心健康
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- 內部宣導、Email、公告、電子佈告欄等… (不定期)
- 職工福利委員會 (不定期)
- 專業醫護人員(隨時) & 健康講座(不定期) & 豐富健檢套餐 (40歲以下:1次/2年;40歲以上:1次/年)
- 員工溝通會議(不定期)
- 各項活動與各項福利措施前後之員工滿意度問卷調查與改善報告 (不定期,每年5次以上)
- 新進員工生活輔導與工作狀況懇談與協助 (新進前3個月)
- 績效面談 (2次/年)
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- 每季召開勞資會議。
- 與總經理有約深度訪談,著重於員工深度訪談與交流,以傳遞公司策略目標及文化塑造。
- 員工參加教育訓練內外部課程(含電子、專業與管理課程),截至10月底止共計1,124人次,訓練時數共計5,762小時。
- 上半年績效評核簽核與面談紀錄共222份。
- 聘請專科醫師臨場健康服務共計6次;優於法令勞工體檢項目,受檢員工人數共173人。
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聯絡窗口:
人資部/周經理 ,
03-6662118 ,
jenniferchou@generalplus.com |
客戶 |
- 產品品質及交期
- 先進技術及系統整合能力
- 供應鏈管理
- 銷售服務及隱私
- 創新產品開發
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- 客戶滿意度抽樣調查 (2次/年)
- 代理商會議 (2次/年)
- 客訴不良品分析 (不定期)
- 客戶拜訪 (不定期) & 意見反饋 (隨時)
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- 2023年7月及12月召開代理商會議,溝通巿場訊息及客戶問題。
- 選樣6家直接客戶進行客戶滿意度問卷調查。。
- 協助客戶進行不良品分析。
- 每季召開產品線策略會議。
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聯絡窗口:
客服部/沈經理 ,
03-6662118 ,
zoeshen@generalplus.com |
股東/投資人 |
- 公司營運狀況及展望
- 公司財務績效及股利政策
- 公司風險管理
- 新產品開發
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- 公司年報 (1次/年) & 財務報告 (1次/季)
- 法人說明會 (1次/年) & 股東常會 (1次/年)
- 官網設立永續發展& 利害關係人專區(隨時)
- 投資人關係專職人員提供對外溝通管道 (隨時)
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- 2023年每季發布營運報告新聞稿,讓投資人即時了解公司營運狀況及產品資訊。
- 2023年8月受邀於福邦證券舉辦法說會,說明2023年上半年之財務及營運狀況。
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聯絡窗口:
投資關係/謝小姐 ,
03-6662118#1201 ,
yosicahsieh@generalplus.com |
政府 |
- 法令遵循
- 公司資訊揭露 & 重大訊息
- 公司治理相關議題
- 勞資關係 & 性別平等
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- 正式函文 (不定期)
- 問卷調查 (不定期)
- 法規宣導會 (不定期)
- 公開資訊觀測站公告 (不定期)
- 公司治理評鑑 (1次/年)
- 勞動檢查 (不定期)
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- 截至10月底止,回覆證交所之問卷調查共18筆。
- 參與主管機關舉辦之「112年度防範內線交易暨內部人股權交易宣導說明會」、「上市公司業務宣導會」及「112年度推動我國採用國際財務報導準則宣導會」。
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聯絡窗口:
董事長室/洪小姐 ,
03-6662118 ,
gracehung@generalplus.com |